Pilier du système de soins, l'hôpital doit se tenir prêt à faire face à l'éventualité d'une crise sanitaire. Le plan blanc, dispositif de crise obligatoire depuis la loi n° 2004-806, n'est efficace que s'il est régulièrement testé. C'est l'intérêt, quasi ludique, de [cet] ouvrage, [qui] permet empiriquement de le tester en permanence, de réaliser l'équivalent d'une grande manoeuvre, écrit J. de Kervasdoué dans sa préface.

Patrick Mordelet dresse un tableau complet des différents aspects du gouvernement d’entreprise appliqué à l’hôpital. Il analyse les principales expériences européennes en la matière et termine par un diagnostic sans concession de la situation française.

« Un ouvrage foisonnant de faits précis, d’informations et de données statistiques… Les expériences les plus innovantes sont présentées et analysées dans le détail… Les multiples réformes hospitalières présentées, la dimension benchmarking de la seconde partie et la richesse de la bibliographie en font un ouvrage de référence pour les professionnels et les chercheurs intéressés par l’évolution et les défis futurs de l’hôpital. »(Extrait de la préface de Gérard Vincent.)

Une approche méthodologique résolument nouvelle de l’amélioration de la qualité, encore peu connue en France mais déjà mise en œuvre dans la plupart des pays européens. Simple et rapide, elle s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs pratiques et être eux-mêmes acteurs du changement. L’auteur illustre sa démarche de nombreux exemples pratiques. Parmi les 10 actions exposées en détail, 4 se déroulent dans un établissement pour personnes âgées. Dans chaque cas, les résultats sont rapides et significatifs.

« … L'auteur vous balade, en 18 chapitres, dans les arcanes du SIH. Le style est toujours clair et direct, le ton est décapant voire percutant, le propos est décontracté et souvent hilarant. Une gageure! Mais l'analyse est serrée, les explications rigoureuses et ses conclusions à méditer longuement.Donc, vous achèverez la lecture du bouquin sans même vous en apercevoir, étonné d'être déjà à la fin et votre regard sur les SIH en sera transformé. Il arrive peu de fois dans une vie professionnelle d'être gratifié d'une si heureuse surprise dans un domaine a priori austère… » DH Magazine, sept.-oct. 2004.

« Cet ouvrage est tout indiqué pour qui veut actualiser ses connaissances avant d’engager la préparation d’un COM. Car s’il est concis, l’ouvrage est excellent, son plan est clair, il liste la plupart des points critiques dans cette démarche sans, à notre humble avis, en omettre aucun d’importance. Il donne la parole à quelques acteurs de terrain, ce qui diversifie l’éclairage. Et l’auteur n’hésite pas à nous faire partager son opinion sur différents aspects de la question, ce qui tranche sur les excès de neutralité prudente et ennuyeuse qui trop souvent prévalent dans la matière administrative. » (DH Magazine, janvier 2003.)

Livre de management, et non précis d’informatique, ce livre « est aussi un ouvrage pédagogique et d’utilisation immédiate: des définitions de la première partie jusqu’aux conseils pratiques en annexe, le lecteur suit avec aisance et profit le cheminement de la pensée de l’auteur. Ce souci pédagogique,Gérard Ponçon l’a développé dans de nombreux centres hospitaliers où il a réalisé des audits des systèmes d’information et accompagné la mise en œuvre de schémas directeurs. » (Extrait de la préface de Ph. Peyret)

Gérard Ponçon est chef de projet à l’Assistance publique-Hôpitaux de Marseille.

L’auteur, architecte et consultant hospitalier depuis une trentaine d’années, définit une nouvelle stratégie conceptuelle de l’hôpital à travers l’analyse critique des schémas architecturaux anciens ou récents.