Le refus de soins des professionnels de santé : ampleur des pratiques de refus, formes et motifs. Les auteurs passent en revue les différentes règles de droit dans lesquelles s'insèrent ces situations et rassemblent dans un deuxième temps les recommandations formulées par l'Institut Droit et Santé pour assurer la promotion et la défense des droits des usagers.