Livres : Management opérationnel
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12 retours d’expérience managériale à l’hôpitalDouze fiches pratiques sur des innovations managériales menées en France. Ces expérimentations portent sur la stratégie, les processus et le changement organisationnels, le management d’équipe et le service au patient et à son entourage. Une contribution à la diffusion de la culture de l’innovation dans les établissements de santé. -
Pour un management responsable au service de l'ÉtatLe management par le sens se fonde sur le désir de chaque agent de comprendre sa mission. Comment concilier cette recherche de sens et l’efficacité sur le terrain, mobiliser la capacité créative de chacun ? De nombreux exemples puisés dans les trois fonctions publiques ouvrent des pistes concrètes pour une action publique cohérente et efficace. -
...L'histoire d'une mutation profonde de l'hôpital public, toujours inachevée -
Un psychologue s'attaque à l'évaluationUn psychologue prend la plume pour s'attaquer à l'évaluation. Très critique sur le formatage conceptuel induit par les référentiels administratifs, Michel Brioul, psychothérapeute et formateur, veut replacer la démarche clinique au fondement de l'évaluation dans les établissements sociaux et médicosociaux. Comme le souligne Jacques Ladsous... -
Nouvelle édition revue et augmentéePlus de dix années se sont écoulées depuis la première édition de cet ouvrage. Des années qui ont bousculé le champ du secteur social et médicosocial. J.-M. Miramon en prend acte et, comme dans les précédentes éditions, étaye son propos sur des études de cas empruntées à des situations réelles et complétées par des éléments d'analyse. -
...Les fonctionnements séparés des secteurs social et sanitaire, le cloisonnement entre leurs institutions et leurs professionnels nuisent à la prise en charge globale des usagers. Le groupe de travail dirigé par François Roche a examiné en détail l'état de la question, distinguant entre limites utiles et cloisonnements à surmonter. Le rapport... -
...Des professionnels éducateurs, instituteurs, assistantes familiales, directeur, psychiatre témoignent de leur pratique dans cette institution accueillant des enfants en grande souffrance psychique. Avec les contributions de Bernard Durand, président de la Fédération Croix-Marine, et de Jean-Pierre Lebrun, psychanalyste. Préface de Pierre Delion,... -
La gouvernance hospitalière : principes et réalitésPatrick Mordelet dresse un tableau complet des différents aspects du gouvernement d'entreprise appliqué à l'hôpital. Il analyse les principales expériences européennes en la matière et termine par un diagnostic sans concession de la situation française.« Un ouvrage foisonnant de faits précis, d'informations et de données statistiques. Les...29,00€ -
...Une approche méthodologique résolument nouvelle de l'amélioration de la qualité, encore peu connue en France mais déjà mise en œuvre dans la plupart des pays européens. Simple et rapide, elle s'adresse à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs pratiques et être eux-mêmes acteurs du changement. L'auteur illustre sa démarche... -
...Le paysage de la santé mentale en France a connu ces dix dernières années une transformation en profondeur qui a ébranlé et, souvent, débordé le dispositif existant. Devant cette crise globale, la Mission nationale d'appui en santé mentale (MNASM) a commencé par dresser un état des nouveaux lieux de la santé mentale, avant de s'interroger... -
Sortir du dilemme liberté / sécurité. Les actes...Actes de la conférence de consensus organisée en 2004 par la FHF et l'ANAES, rassemblant le texte intégral des recommandations du jury et la trentaine de contributions des experts sollicités. -
...L'accréditation des formations supérieures professionnelles vise le développement continu de la qualité de ces formations. Quels sont les supports, les stratégies mobilisés par les agences d'accréditation pour atteindre cet objectif ? Quels problèmes rencontrent les opérateurs dans le cadre de ces pratiques ? Autant de questions traitées par...34,00€ -
...Le champ de la santé est le lieu de transformations portant sur les normes et valeurs qui le structurent. Un collectif d'auteurs propose une série d'observations et une réflexion approfondie sur les enjeux et significations de ces transformations. Dans une perspective sociologique, mais aussi historique et juridique, sont abordées successivement... -
...La qualité des prestations est un axe majeur du conventionnement des établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes (EHPAD). La visite de conventionnement, qui doit aboutir à un diagnostic partagé, inaugure des relations nouvelles entre gestionnaires des EHPAD et autorités de tarification. Ce guide propose des outils, des référentiels... -
...« Cet ouvrage est tout indiqué pour qui veut actualiser ses connaissances avant d'engager la préparation d'un COM. Car s'il est concis, 'ouvrage est excellent, son plan est clair, il liste la plupart des points critiques dans cette démarche sans, à notre humble avis, en omettre aucun d'importance. Il donne la parole à quelques acteurs de terrain,...19,00€ -
...Des usages sociaux des mobiles aux questions de confidentialité et de transparence des informations mises en réseau, le groupe mandaté analyse les aspects et enjeux de la « nouvelle donne » informatique et communicationnelle. Si des outils précieux d'aide à la décision sont désormais à disposition des professionnels, l'utilisation des nouvelles...21,00€